Trabajadores de IA · Automatización de procesos
De la inspección de vehículos en vídeo al pedido que entra por WhatsApp, teléfono o correo: trabajadores de IA conectados a tus sistemas ejecutan la gestión completa y avisan a tu equipo.
Un día con Delfos
Desplegado proceso a proceso: del mensaje que entra a la caja que sale, con el mismo trabajador de IA al mando.
Conectado a los sistemas que ya usas
8 de 10
gestiones de una pyme entran por canales conversacionales, no por el portal
15–40 min
pierde hoy tu equipo pasando a mano cada pedido que llega por esos canales
0
avisos recibe tu equipo cuando un cliente habitual deja de comprar
24/7
siguen llegando llamadas y mensajes cuando ya no hay nadie
Cuatro gestiones reales, cuatro canales distintos: vídeo, conversación, voz y documento.
Vídeo · Inspección de devolución
flota de alquiler · cámara del pórtico
Analizando vídeo de devolución… 2 daños detectados
Parte VH-2210 generado con evidencia · abolladura en puerta delantera y arañazo trasero · coste de reparación estimado · flota avisada
WhatsApp · Manu
en línea · zona norte
Instalaciones García
0:14
Pedido SO-4821 registrado en tu sistema · audio adjunto · Manu avisado — 7:44
Llamada entrante
viernes 21:47 · fuera de horario
Llamada atendida · reserva creada · resumen enviado para confirmar · equipo avisado el lunes 8:00
Correo · pedidos@
lunes 8:02
De: compras@instalacionesgarcia.es
Asunto: Pedido semanal obra Leganés
📎 pedido_semana37.pdf14 líneas extraídas del PDF · 13 resueltas con su precio y stock · 1 duda (Ø20 o Ø25) preguntada al cliente
Borrador de respuesta y pedido preparados · Manu solo pulsa enviar
Cada trabajador domina una función de tu operativa, comparte el mismo contexto de negocio y actúa en el canal que use cada cliente o proveedor.
Inspección
Recorre el vídeo de cada vehículo, detecta golpes y arañazos, estima el coste de reparación y genera el parte con la evidencia adjunta. Para flotas, talleres, franquicias de movilidad y aseguradoras.
Ventas
Materializa llamadas, audios, correos con adjuntos y mensajes en pedidos normalizados en tus sistemas, con el precio de cada cliente y el stock real. Nada se cierra sin confirmación.
Operaciones
Organiza la agenda de repartos y visitas, confirma la víspera y mantiene informado a cada cliente de su pedido sin que tenga que preguntar.
Administración
Se ocupa del papeleo que persigue tu equipo: recuerda vencimientos, responde sobre pagos y facturas, y reclama el albarán o justificante que falta hasta dejarlo archivado.
Atención
Reconoce a quien llama o escribe, resuelve las dudas habituales con tu propia documentación y pasa a tu equipo lo importante, con el contexto ya preparado.
Comercial
Vigila la cartera por ti: consumo que cae, clientes que ya deberían haber pedido, presupuestos dormidos. Y contesta preguntas sobre tu negocio en lenguaje natural.
Crecimiento
Ninguna oportunidad perdida: atiende, entiende qué necesita y agenda al posible cliente aunque sea viernes a las ocho de la tarde.
Postventa
Recoge el siniestro o la reclamación completa a la primera (qué, cuándo, fotos y vídeo), abre el expediente con su evidencia y lo sigue hasta el cierre, avisando a quien toca en cada paso.
No es un contestador inteligente ni otra app más: los trabajadores leen y escriben en tu ERP, tu CRM y tus canales oficiales, con permisos y trazabilidad. La automatización ocurre dentro de las herramientas que ya usas.
Si un cliente pide por correo por la mañana y pregunta por WhatsApp por la tarde, el trabajador sabe de qué habla. Un solo contexto por cliente, en todos los canales.
Catálogo, tarifas por cliente, stock por almacén, histórico y documentación: cada respuesta sale de tus datos.
Nada se crea sin confirmación del cliente; lo anómalo escala a una persona con el trabajo hecho. Cada acción queda registrada con su conversación.
El trabajador actúa de respaldo: entra cuando tu gente no puede y se retira cuando interviene. Cada empleado controla sus modos.
Panel con el par honesto: resuelto sin intervención junto a corregido después. Sin cajas negras.
La operativa está rodeada de comunicación repetitiva que hoy hace tu equipo a mano. Cada uno de estos procesos se automatiza con el mismo sistema.
Flotas y movilidad
El vídeo de cada entrega y devolución de vehículo se analiza al momento: golpes y arañazos marcados, parte con evidencia y coste de reparación estimado. Sin discusiones.
Agenda repartos, visitas y recogidas, confirma la víspera y reprograma si hace falta, sin cadenas de llamadas.
"¿Cuándo llega lo mío?" contestado antes de que lo pregunten: avisos de salida, retraso o incidencia con el dato real de tu gestión.
Reclama el albarán firmado o el justificante que falta y lo archiva junto al pedido cuando llega.
Recuerda facturas próximas a vencer y avisa a tu comercial antes de aceptar un pedido grande de quien debe.
El trabajador de IA atiende, resuelve lo rutinario y pasa a tu equipo lo que vale dinero, con el contexto hecho.
Persigue los presupuestos sin respuesta y avisa cuando el cliente vuelve a moverse.
Recoge el aviso completo a la primera (qué, dónde, urgencia, foto), abre el parte y coordina la cita del técnico.
Si un cliente que compraba cada mes lleva siete semanas sin pedir, tu equipo lo sabe hoy, no cuando ya compra enfrente.
Es lo normal: la mayoría consulta online pero sigue pidiendo por teléfono, WhatsApp o correo a la persona de confianza. El sistema atiende esos canales y registra el pedido igual que si hubiera entrado por la web: mismo catálogo, misma tarifa, mismo sistema. Todos los caminos acaban en el mismo sitio, sin teclear nada dos veces.
Implantación por fases, con un punto de decisión medible en cada una.
1
Auditamos tus comunicaciones reales (pedidos, llamadas, correos) y el estado de tus datos. Te decimos, con números, qué automatizaría el sistema.
2
Conector a tus sistemas, carga de catálogo y tarifas, canales en modo oficial. Dos a tres semanas.
3
El trabajador propone y tu equipo aprueba con un clic, mientras se mide la tasa de acierto real por cliente y proceso.
4
Confirma solo los casos claros; lo anómalo sigue pasando por personas. Después: más procesos, más canales, más equipos.
< 2 min
de la llamada o el audio al pedido confirmado, a cualquier hora
–15–40
minutos de trabajo manual por cada gestión que hoy se transcribe a mano
100 %
de las gestiones con su conversación guardada como comprobante
Medimos con el par honesto: el porcentaje de gestiones resueltas sin intervención se reporta siempre junto al porcentaje corregido después. Tú ves ambos números en tu panel, por proceso y por cliente.
Elige el proceso que quieras automatizar y danos 200 gestiones reales — WhatsApps, correos, llamadas o vídeos de inspección — más acceso de lectura a tus sistemas. En una semana te devolvemos cuántas habría resuelto el sistema, en cuánto tiempo y cuáles habría pasado a tu equipo. Con ese número decides.
Pedir la auditoríaInforme de auditoría
Veinte minutos con tu caso: traes un vídeo de inspección, un audio o un correo real y lo ves convertirse en una gestión hecha delante de ti. Sin compromiso y sin instalar nada.
Abrir el calendario en otra pestaña
¿Prefieres correo? Escríbenos a info@delfos.ai
Al revés: gana visibilidad. Cada gestión que hace un trabajador de IA queda a la vista de tu equipo en sus mismos números y buzones — con su conversación, su resultado y quién la hizo — y tu gente puede intervenir y tomar el relevo en cualquier momento. En modo "disponible" los trabajadores solo dejan las gestiones preparadas y tu equipo las aprueba con un clic; responden solos únicamente cuando nadie puede atender.
Ninguna gestión con efectos se ejecuta sin que el cliente vea el resumen y lo confirme. Referencias dudosas, cantidades anómalas o clientes con crédito bloqueado pasan a una persona con la interpretación ya hecha. Las primeras semanas todo funciona en modo supervisado mientras se mide la tasa de acierto real.
No. Los trabajadores actúan en el canal que use cada cliente: llamada de teléfono, WhatsApp, correo (incluidos pedidos en PDF o Excel adjuntos) y chat web — con un único contexto compartido entre todos.
El bot de Meta conversa, pero no puede mirar tus sistemas: no sabe a qué precio le vendes a cada cliente, no ve tu stock y no puede registrar un pedido en tu programa de gestión. Ese es exactamente nuestro trabajo.
Los trabajadores se identifican como IA (Reglamento europeo de IA), operan sobre canales oficiales (API de WhatsApp Business, telefonía con aviso de grabación), firmamos contigo el contrato de encargo de tratamiento (RGPD) y garantizamos el paso a una persona con una sola petición. Las facturas las emite siempre tu software certificado VeriFactu.
El diagnóstico, una semana. La conexión con tus sistemas, dos o tres más. Desde la cuarta semana el sistema trabaja en modo supervisado, y pasa a autónomo en los casos claros cuando los números lo avalan.